Conditions Générales

Les présentes conditions d’utilisation décrivent les règles applicables à la plateforme Fambet Casino et définissent les droits et responsabilités de Fambet Casino et de ses utilisateurs. Nous vous invitons à les lire avant de créer un compte ou d’utiliser nos services. En accédant à la plateforme, vous acceptez les conditions en vigueur, sous réserve des droits que vous confère la loi applicable.

Compte et responsabilités de l’utilisateur

Vous devez fournir des informations exactes et les maintenir à jour. Un compte est personnel : vous ne devez pas partager vos identifiants ni laisser un tiers l’utiliser. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos accès et des opérations effectuées depuis votre compte, sauf dans les cas où la loi prévoit autrement.

Nous pouvons demander des justificatifs pour vérifier votre identité, votre adresse ou vos méthodes de paiement. Si les informations fournies sont incomplètes ou incohérentes, certaines fonctionnalités du compte peuvent être limitées pendant les vérifications. Signalez-nous rapidement toute utilisation non autorisée de votre compte.

Conditions d’éligibilité

L’utilisation de Fambet Casino est réservée aux personnes majeures qui sont autorisées à accéder aux services proposés depuis leur lieu de résidence et leur lieu de connexion. Il vous appartient de vérifier les règles applicables dans votre juridiction. La disponibilité d’un site en français ne signifie pas qu’il dispose d’une autorisation pour proposer des jeux d’argent en France.

Nous pouvons refuser une inscription ou restreindre l’accès lorsque les conditions d’éligibilité ne sont pas remplies, notamment en cas d’interdiction de jeu, d’informations inexactes ou de restrictions territoriales applicables.

Utilisation de la plateforme

Vous devez utiliser Fambet Casino à des fins personnelles et dans le respect des présentes conditions. Il est interdit de créer plusieurs comptes pour contourner une restriction, d’utiliser l’identité d’un tiers, de perturber le fonctionnement du site ou de tenter d’exploiter une erreur technique.

Nous pouvons examiner l’activité d’un utilisateur lorsqu’un usage contraire aux conditions est suspecté. Selon la situation, nous pouvons limiter certaines opérations ou suspendre le compte pendant nos contrôles. L’utilisation responsable de la plateforme implique aussi de respecter les limites disponibles sur votre compte et de ne pas jouer au-delà de vos moyens.

Bonus et promotions

Les promotions générales et les offres réservées à certains utilisateurs sont soumises aux conditions affichées au moment de leur participation. Ces conditions peuvent notamment préciser les jeux admissibles, les conditions de mise et la durée de validité d’un solde bonus. Vérifiez-les avant d’accepter une offre.

Nous pouvons refuser ou annuler un avantage obtenu en violation des conditions promotionnelles, notamment en cas d’utilisation de plusieurs comptes. Une promotion ne garantit aucun gain.

Dépôts et retraits

Les méthodes de paiement disponibles, les limites du compte et les éventuels frais sont indiqués dans l’interface concernée. Les dépôts doivent être effectués avec un moyen de paiement que vous êtes autorisé à utiliser. Un retrait peut faire l’objet de contrôles liés à l’identité, à la sécurité du compte et à l’origine des fonds.

Nous vous informerons si des documents supplémentaires sont nécessaires au traitement d’une demande. Les délais de traitement peuvent dépendre de la méthode choisie et des vérifications en cours.

Réclamations et résolution des différends

Si vous contestez une opération ou une décision relative à votre compte, contactez notre assistance depuis les moyens indiqués sur la plateforme. Décrivez le problème et fournissez les éléments utiles, tels que la date et la référence de l’opération. Nous examinerons votre demande et vous communiquerons notre réponse. Cette démarche ne limite pas les recours dont vous disposez en vertu de la loi applicable.

Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions pour tenir compte de changements concernant la plateforme, nos procédures ou les règles applicables. La version en vigueur est celle publiée sur Fambet Casino. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un moyen adapté. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page ; si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, vous pouvez cesser d’utiliser la plateforme et demander la clôture de votre compte.